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Die Stadt Dresden ist nicht nur für ihre barocke Architektur und weltberühmten Museen bekannt, sondern auch für ihre lebendige Kultur und Herzlichkeit. Doch wie findet ihr nun die besten Erlebnisse und einzigartigen Juwelen in unserer historischen Stadt? Hier kommt die Dresden Information ins Spiel – eure erste Adresse für alles, was Dresden zu bieten hat. Dabei ist es völlig gleich, ob ihr Tourist:innen seid, die die Highlights der Stadt erkunden möchten oder Dresdner:innen, die neue Ecken ihrer Heimat entdecken wollen. Die Dresden Information hat definitiv für alle das passende Angebot, einen großartigen Rundumservice und einzigartige regionale Produkte.
Wer ist die Dresden Information?
Die Dresden Information (DIG) ist die offizielle Tourismuszentrale der Stadt Dresden. Seit ihrer Gründung im Jahr 2013 hat sich die DIG als erster Ansprechpartner für Tourist:innen und Gäst:innen etabliert. Im letzten Jahr feierte sie ihr zehnjähriges Jubiläum – wenn das mal nicht ein Beweis für ihre langjährige und erfolgreiche Arbeit im Dienste des Tourismus ist. Außerdem ist sie zum sechsten Mal mit der i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes ausgezeichnet wurden und somit Spitzenreiter in ganz Sachsen. Mit ihrem hervorragenden Service ist sie die Anlaufstelle für touristische Informationen und Dienstleistungen in Dresden.
Angebote der Dresden Information
Die DIG bietet ein umfassendes Angebot an Dienstleistungen, das weit über die Beratung und Informationen zu Dresden, Gastronomie, Kultur und Shopping hinausgeht. Hier bekommt ihr Tickets aller Art: Von Veranstaltungen wie Fußballspiele der SG Dynamo Dresden, Konzerte und Karten für die beliebten Filmnächte am Elbufer. Darüber hinaus könnt ihr in den Shops auch ganz problemlos Nicht-Dresden-Tickets für die unterschiedlichsten Events im Vorverkauf erwerben. Zudem werden euch über die DIG zahlreiche touristische Angebote und Dienstleistungen geboten:
- Buchung von Tagesausflügen in Dresden und der Umgebung
- Buchung von Übernachtungen in Dresdens großer Vielfalt an Unterkünften und verschiedene Pauschalangebote, damit ihr die Stadt mit den besten Sehenswürdigkeiten und Angeboten in vollen Zügen genießen könnt
- Buchung von Stadtrundfahrten und -rundgängen
- Fahrradverleih mit einer Vielzahl von Fahrrädern, darunter City-Bikes, Trekking-Bikes, Tandems und Kinderräder, sowie sämtliches Zubehör, das ihr für eine Fahrradtour benötigt.
- die MuseumsCard ermöglicht euch für zwei Tage den Eintritt in 27 Museen und Ausstellungen der Stadt Dresden
- die Dresden Welcome Cards beinhalten die MuseumsCard und zusätzlich die Dresden City Card und Regio Card mit welchen ihr für ein bis drei Tage lang mit Bus und Bahn in und außerhalb Dresdens unterwegs sein könnt
- Souvenirs und natürlich den Dresden-Gutschein
Der Dresden-Gutschein ist das Geschenk, welches immer passt! Denn egal, ob Essen gehen oder shoppen, Theater oder Konzert, Dresden entdecken und erkunden oder einfach mal entspannen, mit dem Dresden-Gutschein verschenkt ihr ein Stück Dresden und unterstützt dabei lokale Geschäfte und Unternehmen. Der Gutschein gilt für Restaurants, Hotels und alle Erlebnispartner der DIG inklusive des Ticketservices sowie auf das komplette Sortiment DDV-Lokale.
Die DIG bietet euch auch eine exzellente Beratung, wenn ihr eine Dresden-Reise plant oder Besuch für ein Wochenende habt und diesem eure Stadt zeigen möchtet. Die Mitarbeiter:innen der DIG leisten dabei einen ganz einzigartigen Service. Sie geben euch nicht nur Tipps und Empfehlungen. Sie geben euch ihre eigenen Erfahrungen weiter. Quasi echte Insider-Tipps, die ihr so in keinem Standartreiseführer finden könnt.
Seid ihr mal in einer größeren Gruppe unterwegs, dann ist auch das überhaupt kein Problem. Gemeinsam geht ihr die individuellen Wünsche und Vorstellungen durch und plant die Tage. Die Organisation und Buchung von Unterkünften und Tickets übernehmen die Mitarbeitenden der DIG – so könnt ihr euch entspannt auf die gemeinsame Zeit in Dresden freuen. Aber auch die professionelle Organisation von Tagungen und Kongressen liegt im Aufgabenbereich der Dresden Information GmbH.
Der Regio-Shop »Hello Dresden«
Ein besonderes Alleinstellungsmerkmal der DIG ist der neue Shop »Hello Dresden«. Seit letztem Jahr befindet dieser sich genau gegenüber der Dresden Information in der Qf-Passage an der Frauenkirche. Hierbei handelt es sich um eine exklusive Kollektion regionaler Produkte, die sorgfältig ausgewählt, getestet und mitentwickelt wurden. Das angebotene Sortiment reicht von kosmetischen Produkten über Liköre und Biere bis hin zu handgefertigten Souvenirs wie Magnete, einzigartigen Notizbüchern mit der Dresdner Skyline oder dem Dresdner Löwen als Kuscheltier. Ganz neu im Sortiment ist das eigens entwickelte und gebraute »Frauenkirchenbier«. Diese Produkte sind nicht nur authentisch, sondern erzählen auch eine eigene Geschichte, die tief in der Region verwurzelt ist. Denn das ist es, wofür »Hello Dresden« steht: Ein Ort, an dem ihr Regionalität sehen, schmecken, riechen und am Ende auch verschenken könnt. Ein Besuch im »Hello Dresden« lohnt sich also auf jeden Fall, wenn ihr auf der Suche nach einem einzigartigen Geschenk oder Mitbringsel seid.
„Hier bekommen die Gäste Geschenke mit Seele. Man weiß, wer dahintersteht und dass es aus der Region kommt.“
Die DIG entwickelt gemeinsam mit regionalen Partnern individuelle Produkte.
Standorte der Dresden Information
Die DIG betreibt mehrere wichtige Standorte in Dresden, die allesamt barrierefrei zugänglich sind. Besonders geschätzt ist der Standort im Hauptbahnhof, der durch seine zentrale Lage sowohl für Pendler:innen, Tourist:innen als auch für Einheimische leicht erreichbar ist. Hier könnt ihr gleichermaßen Tickets für die verschiedensten Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten der Stadt erwerben, durch das Informationsmaterial stöbern und euch bei Fragen und Wünschen beraten lassen.
Wo? Hauptbahnhof, Wiener Platz 4, 01069 Dresden
Wann? März bis Dezember
Mon bis Frei von 9 bis19 Uhr, Samstag von 10 bis18 Uhr, Sonn- und Feiertage von 10 bis16 Uhr
Januar und Februar
Mon bis Frei von 9 bis18 Uhr, Samstag von 10 bis 17 Uhr, Sonn- und Feiertage von 10 bis 15 Uhr
Ein weiterer wichtiger Standort befindet sich direkt an der Frauenkirche in der Altstadt. Im Untergeschoss der QF-Passage könnt ihr das Besucherzentrum finden. Hier findet ihr nicht nur das gesamte Sortiment an Informationsmaterial, Souvenirs und Geschenkideen, sondern auch noch eine gemütliche Lounge, den Hello Dresden-Shop und ein Kino, in dem ihr Erlebnispartner aus der Region kennenlernen könnt. Seit 2023 bietet die DIG hier auch ihren eigenen Fahrradverleih »dresdenbike« an.
„Was wir nicht haben, braucht der Gast nicht.“
Der Service der Dresden Information lässt keine Wünsche offen: Während eurer Fahrradtour seid ihr bestens ausgerüstet.
Wo? QF Passage (Untergeschoss), Neumarkt 2, 01067 Dresden
Wann? März bis Dezember
Mon bis Frei von 10 bis19 Uhr, Samstag von 10 bis18 Uhr, Sonn- und Feiertage von 10 bis 15 Uhr
Januar und Februar
Mon bis Frei von 10 bis18 Uhr, Samstag von 10 bis16 Uhr, Sonn- und Feiertage von 10 bis 14 Uhr
In der Adventszeit findet ihr die Dresden Information auch auf dem Striezelmarkt. Mit tollen Angeboten rund um weihnachtliche Vorfreuden, Souvenirs und Geschenken stehen euch die Mitarbeitenden auch hier mit Rat und Tat zur Seite.
Zukunftsorientierter Tourismus
Der Tourismus befindet sich im ständigen Wandel und die Dresden Information hat es sich daher zum Ziel gemacht, sich diesen Veränderungen anzupassen und neue Ideen und Produkte zu entwickeln. Einer der größten Herausforderungen durch die wachsende Konkurrenz durch Online-Buchungsplattformen stellt sich die DIG bereits mit ihrem ausgezeichneten Kundenservice und ihren einzigartigen Produkte, die definitiv gegen die Anonymität des Internets bestehen können. Mit ihrem vielversprechenden Zukunftsprojekt der offiziellen Dresden-APP, bieten sie Tourist:innen und Dresdner:innen zudem eine Vielzahl von Möglichkeiten: darunter einem Stadtplan, Informationen zu Sehenswürdigkeiten und die Möglichkeit, direkt über die App Tickets und Dienstleistungen zu buchen. Die App vereint viele verschiedene Partner und soll die Nachfrage nach der Beratung vor Ort unterstützen.
Die DIG wird auch weiterhin so tolle Angebote wie Urlaub in deiner Stadt, den Striezeltaler oder den Dresden-Gutschein entwickeln. Mit innovativen Ideen und der großer Leidenschaft beweist die DIG, dass es sich lohnt, als Tourist:in auch in der eigenen Stadt unterwegs zu sein und dass der Tourismus in Dresden stets zukunftsorientiert und voller neuer Möglichkeiten bleibt.
Die Dresden Information ist weit mehr als nur eine Touristeninformation. Sie ist ein multifunktionales Zentrum, das sowohl Tourist:innen als auch Einheimischen ein breites Spektrum an Dienstleistungen und Produkten bietet. Mit ihren innovativen und individuellen Projekten und ihrem ausgezeichneten Kundenservice hat sich die DIG als unverzichtbarer Bestandteil des Dresdner Tourismus bewiesen. Die Dresden Information GmbH lädt nicht nur Tourist:innen ein, die Schönheit und Kultur der Stadt zu entdecken, sondern auch die Dresdner:innen selbst, ihre Heimatstadt immer wieder neu zu erleben.
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